Termeni și condiții

Ultima actualizare: 7 august 2026

Documentul de față e contractul dintre tine și operatorul clubului. Prin crearea contului și prin plasarea unei comenzi îl accepți. E scris ca să fie citit, nu ca să descurajeze cititul.

1. Cine suntem

Clubul o9viața este operat de SB CONECT TRUST S.R.L., cu sediul în Str. Sinaia nr. 1, Camera 1, Oraș Pantelimon, Jud. Ilfov, 77145, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020003964235, cod unic de înregistrare 43008237.

Societatea nu este înregistrată în scopuri de TVA. Prețurile afișate sunt finale și nu conțin TVA, iar facturile se emit fără TVA.

2. Ce este clubul

o9viața este un club închis în care cumperi produse și servicii cu preț preferențial de la partenerii noștri și primești puncte la fiecare comandă plătită. Punctele se folosesc exclusiv în interiorul platformei, la plata comenzilor următoare.

Accesul se face pe bază de cont. Contul este gratuit: nu există taxă de intrare, nu există abonament și nu există pachet obligatoriu de start.

3. Contul tău

• Te înregistrezi cu date reale și îți verifici adresa de email.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei.
• Un singur cont per persoană. Conturile duplicate pot fi închise.
• Contul rămâne activ dacă ai cel puțin o comandă la 12 luni. Fără activitate, intră în repaus — nu îl pierzi, dar punctele își continuă expirarea normală. Îl reactivezi cu o comandă, oricând.
• Îți poți închide contul oricând, scriind la contact@o9viata.ro.

4. Comenzi și prețuri

Prețurile sunt afișate în lei și includ reducerea de club. Prețul valabil este cel din momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț sau de stoc, caz în care te anunțăm și îți restituim integral suma, dacă ai plătit.

Comanda devine contract în momentul în care primești confirmarea ei pe email. Disponibilitatea produselor depinde de partenerul care le furnizează.

5. Plata

Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul Netopia Payments. Datele cardului tău nu ajung niciodată la noi și nu sunt stocate pe serverele noastre — sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți.

Poți acoperi o parte din valoarea comenzii cu punctele acumulate, în limita afișată în coș.

6. Punctele

• Primești puncte la fiecare comandă livrată și plătită.
• Un punct valorează 0,05 lei. Echivalentul în lei al soldului tău e afișat permanent în cont.
• Punctele nu se retrag în bani și nu se transferă între conturi. Se folosesc doar în platformă.
• Punctele expiră la 24 de luni de la acordare. Te anunțăm înainte.
• La retur sau anulare, punctele acordate pentru acea comandă se retrag corespunzător.

Punctele reprezintă o reducere comercială acordată de operator, nu un instrument de plată și nu o creanță în bani.

7. Livrare

Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de tine. Termenul estimat este afișat la fiecare produs și depinde de partenerul furnizor. Riscul trece la tine în momentul în care intri în posesia produsului.

8. Retur și dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile, fără să invoci vreun motiv. Condițiile complete și excepțiile prevăzute de lege sunt descrise în politica de retur.

9. Academia de vânzări

Conținutul Academiei îți este pus la dispoziție pentru uz personal. Nu poate fi copiat, redistribuit sau folosit comercial în afara platformei. Parcurgerea cursurilor îți poate crește procentul de puncte primite, conform regulilor afișate în platformă.

10. Ce nu promitem

Clubul îți oferă preț preferențial, puncte și acces la formare. Nu promitem venituri, câștiguri sau rezultate financiare de niciun fel. Orice activitate comercială desfășurată în cadrul platformei se supune unor condiții separate, comunicate explicit și acceptate distinct.

11. Răspundere

Răspundem pentru conformitatea produselor în condițiile legii. Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale platformei cauzate de mentenanță, de furnizorii de infrastructură sau de evenimente independente de voința noastră.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acest document. Modificările se aplică de la data publicării și nu afectează comenzile deja plasate. Dacă schimbarea e substanțială, te anunțăm pe email înainte să intre în vigoare.

13. Legea aplicabilă și litigiile

Contractul e guvernat de legea română. Dacă apare o neînțelegere, scrie-ne întâi la contact@o9viata.ro — cele mai multe situații se rezolvă într-o discuție. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa ANPC sau instanțelor competente.